Services in the Hotel

At Your Service :

Doctor on call

If you are not feeling well and you need medical assistance, please contact the hotel’s Duty Manager who is on duty 24 hours daily via Instant Service.

Jika Anda merasa kurang sehat dan Anda memerlukan bantuan medis, silakan hubungi Manajer hotel yang bertugas 24 jam sehari melalui Layanan Cepat.

International Plug / Adaptor

Adapters are available. Please call Instant Service for delivery to your room.

Kami menyediakan adapter untuk kebutuhan Anda. Mohon menghubungi Layanan Cepat untuk layanan antar ke kamar Anda.

Florist

Please visit Concierge at the main lobby or call Instant Service and we will organize it for you.

Silahkan datang ke Concierge di lobi utama atau hubungi Layanan Cepat

IHG One Rewards Membership

IHG® Hotels & Resorts is excited to introduce our all-new loyalty program, IHG® One Rewards!
IHG One Rewards understands and celebrates that no two members are the same – so we created a loyalty program to help members earn points faster, use the points how they want and get the benefits that matter most to them. An exclusive IHG loyalty member with plenty of benefits to be used at all IHG hotels all around the world. For more information, visit https://www.ihg.com/onerewards/content/id/in/home or contact our Front Office.
 
IHG® Hotels & Resorts dengan bangga memperkenalkan program loyalitas terbaru kami, IHG® One Rewards! IHG One Rewards memahami dan merayakan bahwa setiap anggota adalah unik – oleh karena itu, kami menciptakan program loyalitas untuk membantu anggota mendapatkan poin lebih cepat, menggunakan poin sesuai keinginan mereka, dan mendapatkan manfaat yang paling penting bagi mereka. Sebagai anggota loyalitas eksklusif IHG, Anda dapat menikmati beragam manfaat yang dapat digunakan di semua hotel IHG di seluruh dunia. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi https://www.ihg.com/onerewards/content/id/in/home atau hubungi Front Office kami.

Safe Deposit Box

Safe Deposit Box is provided in the wardrobe for your convenience. The hotel is not responsible for valuables left in your room, or in the in-room SDB. Safe Deposit Boxes are also available at the front office, located at the main lobby.

Kotak deposit disediakan di setiap kamar dan terletak di dalam lemari pakaian Anda. Pihak hotel tidak bertanggung jawab atas segala barang-barang berharga yang Anda tinggalkan di dalam ruangan maupun di dalam kotak deposit (safe deposit box). Kotak deposit juga tersedia di Resepsionis yang terletak di lobi utama.

Luggage Services

Please contact Instant Service for luggage pick-up and storage.

Mohon hubungi Layanan Cepat kami untuk bantuan layanan bagasi Anda.

Transportation

Please contact Instant Service for transport arrangements.

Mohon hubungi Layanan Cepat kami untuk bantuan layanan transportasi.

Wake-up Call

We provide a wake-up call service to ensure you are in line with your plan. If you wish to have a wake-up call while staying with us, please inform our Instant Service.

Kami menyediakan layanan pengingat bangun untuk memastikan Anda tetap sesuai dengan rencana. Jika Anda ingin menggunakan layanan pengingat bangun, mohon hubungi Layanan Cepat kami.

Dry Cleaning Services

Available 24 hours daily. Garments collected before 9 am will be returned at 6 pm on the same day. Garments collected after 9 am will be returned on the next day by 12 noon. Express service is available. Please leave your laundry bag inside your room for collection and call Instant Service.

Tersedia 24-jam setiap harinya. Pakaian yang diberikan sebelum pukul 09.00 pagi akan dikembalikan pada hari yang sama pukul 18.00 WIB. Pakaian yang diberikan setelah pukul 09.00 pagi akan dikembalikan keesokan harinya pada pukul 12.00 siang. Tersedia juga layanan cuci ekspres. Mohon tempatkan pakaian kotor di dalam kantong cuci (laundry bag) yang tersedia di dalam ruangan Anda dan hubungi Layanan Cepat untuk proses pengambilan oleh petugas.

Hotel Reservations

Arrangements for stays at any IHG properties worldwide may be made through reservations, front desk, Instant Service, Toll Free Number through 001 803 011 3456 or visit our website at www.ihg.com or hotelindigo.com/bandung 

Untuk mengatur reservasi maupun pemesanan kamar Anda di seluruh properti IHG dapat dilakukan melalui tim reservasi kami, resepsionis, Layanan Cepat, maupun melalui Layanan Bebas Pulsa di 001 803 011 3456 atau melalui website resmi kami di www.ihg.com dan juga hotelindigo.com/bandung 

Printing Services and Web Assistance

Please call Instant Service.

Mohon hubungi Layanan Cepat

Telephone - For Outgoing Call

Please contact Instant Service for an outgoing call arrangements.

Mohon hubungi Layanan Cepat kami untuk bantuan layanan telepon.

IT Assistance

Web assistance is available 24 hours daily. For all information technology related services, please call Instant Service.

Bantuan layanan internet tersedia 24-jam setiap hari. Untuk semua informasi yang terkait dengan layanan informasi dan teknologi mohon hubungi Layanan Cepat.

In Room Dining Order

Available 24-hour, please refer to our In Room Dining Menu or call Instant Service.

Layanan ini tersedia 24 jam, mohon mengacu pada menu layanan kamar yang tersedia di kamar Anda atau hubungi Layanan Cepat kami.

Baby Cot

Please Inform our staff service for baby cot request 

Mohon informasikan staff kami untuk permintaan ranjang bayi

Umbrella/payung

Please Inform our staff service or concierge for umbrella request 

Mohon informasikan staff kami atau pramutamu untuk permintaan payung

Pillow Selection

We are delighted to complement the luxurious comfort of your bed by providing you a selection of comfortable pillows.

Please call Instant Service ‘0’ to request the pillow of your choice to ensure a peaceful sleep.

  • Down/Feather Pillow
  • Synthetic Pillow
  • Foam Pillow

Kami dengan senang hati melengkapi kenyamanan mewah tempat tidur Anda dengan menyediakan pilihan bantal yang nyaman.

Harap hubungi Layanan Instan di ‘0’ untuk memesan bantal pilihan Anda demi memastikan tidur yang tenang.

  • Bantal Bulu/Daun
  • Bantal Sintetis
  • Bantal Busa

Personal Hygiene & Toiletries

If you require any other needs, please contact us via our instant call service

Jika anda memerlukan kebutuhan lain silahkan hubungi kami melalui instan call service.