DAMAGE POLICY | KEBIJAKAN UNTUK KERUSAKAN
DAMAGE TO ROOM: Damage to rooms, fixtures, furnishing and
equipment including electronic equipment, towels, carpet, flooring, artwork,
etc will be charged. Any damage to hotel property, whether accidental or
willful, is the responsibility of the registered guest for each particular
room. Any costs associated with repairs and/or replacement will be charged to
the registered guest. In extreme cases, criminal charges will be pursued.
DAMAGE TO MATTRESSES AND BEDDING: Damage to mattresses and
linen including; towels, mattress pads, sheets, bedspreads, and blankets
resulting from the use of body oils, make-up, shoe-polish, food and beverages,
etc will result in a charge for the special cleaning, repair or replacement of
the damaged article.
KERUSAKAN KAMAR: Kerusakan pada ruangan, perlengkapan,
perabotan dan peralatan termasuk peralatan elektronik, handuk, karpet, lantai,
karya seni, dan lain-lain akan dikenakan biaya. Segala kerusakan pada properti
hotel, baik disengaja atau tidak disengaja, merupakan tanggung jawab tamu
terdaftar untuk setiap kamar. Segala biaya yang terkait dengan perbaikan
dan/atau penggantian akan dibebankan kepada tamu. Dalam kasus ekstrim, tuntutan
pidana akan diajukan.
KERUSAKAN KASUR DAN TEMPAT TIDUR: Kerusakan pada kasur dan
linen termasuk; handuk, alas kasur, seprai, seprai, selimut akibat penggunaan
minyak, riasan, semir sepatu, makanan dan minuman, serta lain-lainnya akan
dikenakan biaya untuk pembersihan khusus, perbaikan atau penggantian barang
yang rusak.
LATE CHECK-OUT | LATE CHECK-OUT
Check-out time is 12 noon. We appreciate if you could inform us of your expected departure time and we will do our best to accommodate your request. A late check-out surcharge will apply accordingly. Please call Instant Service for more information.
Waktu check-out adalah pukul 12 siang. Kami sangat menghargai apabila sebelum Anda tiba di hotel kami, Anda dapat memberitahukan waktu kedatangan Anda sehingga kami dapat mempersiapkan segala permintaan Anda dengan baik. Biaya tambahan untuk permintaan check-out yang lebih lama akan diberlakukan sesuai tarif dan ketentuan yang berlaku. Mohon menghubungi Layanan Cepat untuk informasi lebih lanjut.
LINEN RE-USE PROGRAM | PROGRAM PENGGUNAAN LINEN KEMBALI
It is our pleasure to make your bed every day. We invite you to join us in conserving water and reducing the use of chemicals. Should you choose to have your linen replaced, please call Instant Service.
Merupakan kebahagiaan bagi kami untuk dapat merapikan tempat tidur Anda. Kami mengajak Anda untuk ikut mengurangi pemakaian air dan bahan-bahan kimia. Jika Anda ingin kami mengganti linen Anda, silahkan hubungi Layanan Cepat kami.
LOST & FOUND | KEHILANGAN & PENEMUAN BARANG
Please call Instant Service.
Mohon hubungi Layanan Cepat.
SMOKING POLICY | KETENTUAN MEROKOK
Hotel Indigo Bandung Dago Pakar is committed to providing guests and colleagues with a smoke-free environment in non-smoking guestrooms and public spaces. If in the event of failure to comply, a minimum fee of IDR 1,500,000 will be imposed to restore the guest room or public space to a smoke-free condition.
Hotel Indigol Bandung Dago Pakar berkomitmen untuk menyediakan kenyamanan bagi tamu dengan lingkungan bebas asap rokok di dalam kamar tamu dan area publik. Bilamana terjadi pelanggaran atas ketentuan tersebut maka tamu akan dikenakan biaya minimal Rp. 1.500,000 untuk mengembalikan kamar tamu atau ruang publik tersebut ke kondisi ruang bebas asap rokok
Check In-Check Out Time |
Check-in: Guests can check in starting from 3:00 PM. Please present your ID and reservation details upon arrival
Check-out: Check-out time is at 12:00 PM noon. Kindly settle any outstanding payments at the front desk before departure.
Cek in: Tamu dapat melakukan cek in mulai pukul 3:00 sore. Mohon tunjukkan identitas dan detail reservasi saat kedatangan.
Cek out: Waktu cek out adalah pukul 12:00 siang. Harap selesaikan pembayaran yang belum lunas di meja depan sebelum keberangkatan.